AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis
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1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Anwendbares Recht
9. Gerichtsstand
10. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) der Qineva GmbH (nachfolgend “Verkäufer”), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
– indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
– indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
– indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und das Bankkonto des Kunden belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kann der Kunde im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.
4.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst “Klarna” angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Nähere Informationen sowie die Bedingungen von Klarna hierzu finden sich in den Zahlungsinformationen des Verkäufers, welche unter der folgenden Internetadresse einsehbar sind:
– *siehe Unten auf dieser Seite –

5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
5.4 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
7.2 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8) Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9) Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

10) Alternative Streitbeilegung
10.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
10.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Trägt bei zu(r)…

  • Einer normalen Kollagenbildung für eine normale Funktion der Blutgefäße
  • Einer normalen Kollagenbildung für eine normale Funktion der Knochen
  • Einer normalen Kollagenbildung für eine normale Knorpelfunktion
  • Einer normalen Kollagenbildung für eine normale Funktion des Zahnfleisches
  • Einer normalen Kollagenbildung für eine normale Funktion der Haut
  • Einer normalen Kollagenbildung für eine normale Funktion der Zähne
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Einer normalen Funktion des Nervensystems
  • Einer normalen psychischen Funktion
  • Einer normalen Funktion des Immunsystems
  • Dem Schutz der Zellen vor oxidativem Stress
  • Der Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung
  • Der Regeneration der reduzierten Form von Vitamin E
  • Vitamin C erhöht die Eisenaufnahme
  • Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Einer normalen Funktion des Nervensystems
  • Einer Erhaltung normaler Knochen
  • Einer normales Muskelfunktion
  • Einer normalen Eiweißsynthese
  • Einer normalen psychischen Funktion
  • Erhaltung normaler Zähne
  • Dem Elektrolytgleichgewicht
  • Magnesium hat eine Funktion bei der Zellteilung
  • Einem normalen Säure-Basen-Stoffwechsel
  • Einem normalen Kohlenhydratstoffwechsel
  • Einer normalen kognitiven Funktion
  • Einer normalen DNA-Synthese
  • Einer normalen Funktion des Immunsystems
  • Einem normalen Fettsäurestoffwechsel
  • Einem normalen Stoffwechsel von Makronährstoffen
  • trägt zu einem normalen Vitamin-A-Stoffwechsel bei
  • Einer normalen Eiweißsynthese
  • Einer normalen Fruchtbarkeit und einer normalen Reproduktion
  • Erhaltung normaler Knochen
  • Erhaltung normaler Nägel
  • Erhaltung normaler Haut
  • Erhaltung eines normalen Testosteronspiegels im Blut
  • Erhaltung der normalen Sehkraft
  • Einem Schutz der Zellen vor oxidativem Stress
  • Zink hat eine Funktion bei der Zellteilung
  • trägt zur Erhaltung der normalen Sehkraft bei
  • unterstützt die Kollagenbildung der Haut
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung
  • Einer normalen Funktion des Immunsystems
  • Einer normalen kognitiven Funktion
  • Der normalen Bildung von roten Blutkörperchen und Hämoglobin
  • Einem normalen Sauerstofftransport im Körper
  • Eisen hat eine Funktion bei der Zellteilung
  • trägt zu einer normalen kognitiven Entwicklung bei Kindern bei
  • Erhaltung normaler Nägel
  • Erhaltung normaler Haare
  • Einem Schutz der Zellen vor oxidativem Stress
  • Einer normalen Funktion des Immunsystems
  • Einer normalen Schilddrüsenfunktion
  • Einer normalen Spermabildung
  • unterstützt die Kollagenbildung der Haut
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Erhaltung normaler Knochen
  • Einem Schutz der Zellen vor oxidativem Stress
  • Einer normalen Bindegewebsbildung
  • unterstützt die Kollagenbildung der Haut
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Einer normalen Funktion des Nervensystems
  • Einer normalen Funktion des Immunsystems
  • Einem Schutz der Zellen vor oxidativem Stress
  • Erhaltung von normalem Bindegewebe
  • Einem normalen Eisentransport im Körper
  • Einer normalen Haarpigmentierung
  • unterstützt die Kollagenbildung der Haut
  • Einer normalen Schilddrüsenfunktion
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Einer normalen Funktion des Nervensystems
  • Einer normalen Funktion des Immunsystems
  • Einem Schutz der Zellen vor oxidativem Stress
  • Erhaltung von normalem Bindegewebe
  • Einem normalen Eisentransport im Körper
  • Einer normalen Haarpigmentierung
  • trägt zur Erhaltung der normalen Sehkraft bei
  • Vitamin A hat eine Funktion bei der Zellspezialisierung
  • Einer normalen Herzfunktion
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Einer normalen Funktion des Nervensystems
  • Einer normalen psychischen Funktion

  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Einer normalen Funktion des Nervensystems
  • Erhaltung normaler Sehkraft
  • Erhaltung normaler Haut
    Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung
  • Erhaltung normaler Schleimhäute
  • Einem normalen Eisen-Stoffwechsel
  • Erhaltung normaler roter Blutkörperchen
  • Einem Schutz der Zellen vor oxidativem Stress
  • trägt zur Erhaltung der normalen Sehkraft bei
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Einer normalen Funktion des Nervensystems
  • Einer normalen psychischen Funktion
    Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung
  • Erhaltung normaler Schleimhäute
  • Erhaltung normaler Haut
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung
  • Einer normalen geistigen Leistung
  • Einer normalen Synthese und zu einem normalen Stoffwechsel von Steroidhormonen, Vitamin D und einigen Neurotransmittern
  • Einer normalen Cysteinsynthese
  • Einer normalen Funktion des Nervensystems
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Einem normalen Homocystein-Stoffwechsel
  • Einem normalen Eiweiß- und Glykogenstoffwechsel
  • Einer normalen psychischen Funktion
  • Einer normalen Bildung roter Blutkörperchen
  • Einer normalen Funktion des Immunsystems
  • Der Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung
  • Der Regulierung der Hormontätigkeit
  • Dem Schutz der Zellen vor oxidativem Stress
  • Dem Wachstum des mütterlichen Gewebes während der Schwangerschaft
  • Einer normalen Aminosäuresynthese
  • Einer normalen Blutbildung
  • Einem normalen Homocystein-Stoffwechsel
  • Einer normalen psychischen Funktion
  • Einer normalen Funktion des Immunsystems
  • Der Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung
  • Folat hat eine Funktion bei der Zellteilung
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Einer normalen Funktion des Nervensystems
  • Einem normalen Homocystein-Stoffwechsel
  • Einer normalen psychischen Funktion
  • Einer normalen Bildung der roten Blutkörperchen
  • Einer normalen Funktion des Immunsystems
  • Der Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung
  • Vitamin B12 hat eine Funktion bei der Zellteilung
  • Einem normalen Energiestoffwechsel
  • Einer normalen Funktion des Nervensystems
  • Einem normalen Stoffwechsel von Makronährstoffen
  • Einer normalen psychischen Funktion
    Der Erhaltung normaler Haare
  • Der Erhaltung normaler Schleimhäute
  • Der Erhaltung normaler Haut
  • Einer normalen Aufnahme / Verwertung von Calcium und Phosphor
  • Einem normalen Calciumspiegel im Blut
  • Der Erhaltung normaler Knochen
  • Der Erhaltung einer normalen Muskelfunktion
  • Der Erhaltung normaler Zähne
  • Einer normalen Funktion des Immunsystems
  • Vitamin D hat eine Funktion bei der Zellteilung
  • Einer normalen Blutgerinnung
  • Der Erhaltung normaler Knochen
  • Einem normalen Homocystein-Stoffwechsel (mindestens 82,5 mg pro 100 g bzw. Portion)
  • Einem normalen Fettstoffwechsel (mindestens 82,5 mg pro 100 g bzw. Portion).
  • Der Erhaltung einer normalen Leberfunktion (mindestens 82,5 mg pro Lebensmittel)
  • trägt dazu bei die Einschlafzeit zu verkürzen (mind.1g)
  • trägt zur Linderung der subjektiven Jetlag-Empfindung bei (min. 5mg)